LIVRAISON EN FRANCE ET À L’INTERNATIONAL

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SUIVI DE VOTRE COMMANDE : 

Vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison via le lien fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

TAXE D’IMPORTATION :

Toutes les commandes sont livrées hors frais douaniers. Si votre commande fait l'objet de taxes d'importation ou douanières, ces dernières seront facturées lorsque le colis atteindra le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Malheureusement, nous n'exerçons aucun contrôle sur lesdits frais et nous ne pouvons pas vous en indiquer le montant car les politiques douanières et les taxes à l'importation varient grandement d'un pays à l'autre. Nous vous conseillons de contacter le service des douanes le plus proche pour en savoir plus à ce sujet avant de passer commande.

Il vous incombe également de fournir les informations demandées par la douane pour que les marchandises puissent entrer sur le territoire.

FYU PARIS ne saurait être tenu pour responsable de la confiscation par les autorités douanières des articles ou de l'application de taxes à l'importation. FYU PARIS décline également toute responsabilité en cas de retard dû au passage en douane.

RETOURS & ÉCHANGES

Vous avez 30 jours suivants la livraison pour nous retourner les produits. Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre portail de retour. 

Nous pouvons faire des échanges ou des remboursements.

Les produits sont remboursés sous 5 jours ouvrés à réception de votre retour.

Nous vous rembourserons la valeur des articles retournés au prix où vous les avez payés, hors frais de livraison

Les articles renvoyés doivent être dans le même état que lorsqu'ils ont été reçus et dans leur emballage d'origine.

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FRANCE